اتصل بنا
سياسة الاسترداد والإرجاع
- تتطلب جميع معاملات الإرجاع والاستبدال والصيانة وجود الفاتورة الأصلية.
- يحق للعميل استرداد المبلغ المدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط عدم تركيب المنتجات وأن تكون في عبوتها الأصلية.
- يحق للعميل استبدال المنتجات المشتراة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون المنتجات غير مثبتة وفي عبواتها الأصلية.
- لا تحصل المنتجات المستبدلة أو المستردة على أيام إضافية لتاريخ الفاتورة الأصلية للإرجاع أو الاستبدال.
- يجب سداد الفاتورة بالكامل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. وفي حال تجاوز هذه المدة، سيتم إلغاء الفاتورة.
- بالنسبة للطلبات الخاصة، يتعين على العميل دفع دفعة أولى لا تقل عن 50% وله الحق في إلغاء الطلب إذا تأخر.
- يتم رد مبلغ الاسترداد في غضون 7 أيام عمل من تاريخ الطلب، طالما لم يتم تسليم/استلام المنتجات وكان الطلب متوافقًا مع شروط وأحكام الشركة.